意胜配资官网 “上海实体交通卡，为啥退不了？”73岁老伯来沪遇到激发质疑

73岁的严老伯向“新民帮侬忙”栏目反应，我方携家东说念主从杭州来沪游玩，为适配老年出行风俗，极度办理了3张实体交通卡。可返程退卡时却遇到终止：因卡内余额“超标”，轨交9号线上海松江站站点自助机无法办理，就近又无东说念主工网点，一家东说念主只得带着未退的交通卡仓猝离沪。一张便民交通卡，为何堕入“买时容易退时难”的困境？记者伸开侦察。

买卡容易退卡太难

2月18日，严老伯和老伴在女儿的随同下，从杭州来沪游玩，他们乘坐列车抵达上海松江站后，准备搭乘地铁参预市区。“咱们年龄大了，用不来手机支付，思着买张实体交通卡，接下来坐地铁公交也省心。”在轨交9号线上海松江站使命主说念主员协助下，严老伯通过交通卡自助办事机，购置了3张上海大师交通卡，每张卡扣取20元押金、充值80元。

“办卡时咱们极度问了返程能不成退，使命主说念主员给了确定回应，咱们才宽心办了卡。”严老伯坦言，一家东说念主在沪游玩5天，全程靠着交通卡出行，高出浮浅，可返程时的退卡智力，却让好神志打了扣头。

2月22日下昼，严老伯一家收尾行程复返松江站，拿着3张交通卡前去站点办事中心办理退卡，却被使命主说念主员奉告无法办理。“说咱们卡里还剩30多块钱，站内自助机退不了。”严老伯满心猜疑，再三追问才得知，交通卡余额低于20元才能在地铁站自助机退卡，逾额则必须前去交通卡指定自营网点办理，而距离松江站最近的网点远在虹桥缺点、徐家汇片区。

眼看着赶火车的时辰越来越近，根柢无暇折返市区办理，严老伯只能无奈根除退卡，带着三张交通卡复返杭州。如今，3张卡的押金加剩余余额盘算推算一百多元，老东说念主既困惑又无奈：“咱们是外地游客，根柢不知说念还多余额限制，买卡的工夫也没任何辅导，这钱到底还能不成退？”

余额超标网点办理

接到严老伯乞助后，记者领先致电上海大师交通卡办事热线，使命主说念主员阐述了退卡律例：世俗可退押金交通卡营救全额退费，卡内余额低于20元，可在地铁站自助办事机办理退卡；余额跳跃20元（含20元），必须前去指定交通卡公司自营东说念主工网点办理，网点信息可通过官方APP、微信公众号及官网查询。

“轨交松江站现在未诞生自营网点，如实无法办理逾额退卡。”针对严老伯已离沪的情况，使命主说念主员坦言，实体交通卡不记名、不挂失，外地游客返程后只能本东说念主返沪，或交付他东说念主佩戴卡片前去指定网点代办，暂无外乡退卡渠说念。不外，即便严老伯无法来沪，星速优配也无需顾忌交通卡作废，唯独交通卡上印有“交通鸠合”象征，便可在北京、上海、南京、杭州等天下336个地级及以上城市和香港、澳门特等行政区不息使用。具体互通城市名单可添加交通鸠合官方微信办事号查询。

记者随后登录上海大师交通卡官网查询，输入严老伯3张交通卡卡号后，败露每张卡内余额均为38元。梳理退卡网点漫步发现，在上海全市限度内交通卡自营东说念主工网点仅22个，主要蚁集在客流较大的地铁站点，如东说念主民广场、陆家嘴、中猴子园等，其中大型交通缺点已掩盖上海虹桥火车站、上海火车站以及虹桥机场、浦东机场，但上海松江站、上海南站并未设点。

购卡辅导存在盲区

外地游客、老年群体在购卡时，能否提前清爽退卡律例？记者实地打听轨交12号线南京西路站，站厅内的交通卡自助机营救购卡、充值、退卡等多项办事。记者点击电子屏上“购卡”选项，选择“交联世俗卡（押金20元，可退）”后，即可充值购买，但全程并无退卡应知的辅导。